Vi förstår bagage är en viktig del av din resa
Vietnam Airlines är glada att kunna leverera användbara bagage information som nedan: För hälso-och säkerhetsskäl, varje bagage som checkas in måste inte överstiga kg och totalt mått (bredd höjder djup) får inte överstiga cmAlternativt, du kanske vill överväga att skicka din för bagage i lastutrymmet. Uppfyller säkerhetsstandard, varje stycke handbagage får inte överstiga kg och den totala mått (bredd höjder djup) får inte överstiga cm (cm x trettio-sex cm x tjugo-tre cm (eller:"x"x") I det fall att ditt handbagage överstiger den kvantitet, vikt och mått som anges ovan, bagage som måste checkas in. Från Att Usa: bit, maxvikt kg och summan av tre dimensioner som inte överstiger cm (in) och en helt hopfällbar barnvagn. Andra resväg: kg och en fullt hopfällbar barnvagn. Extra till din biljett ersättning bagage, Lotusmiles medlemmar erbjuds en enomous förmån enligt nedan: Om din färdväg omfattar flyg som trafikeras av andra flygbolag än Vietnam Airlines, olika bagage regler kan gälla. Du hittar fullständig information om ditt bagage för varje flygning i din resplan i din biljett eller om det lufttrafikföretag som utför hemsida innan du reser. För resvägar till från Amerika, bagage politik för den första saluföringen bärare (den första transportören, vars kod visas på din biljett) kommer att tillämpas för hela resvägen. Om den första transportören i din biljett är Vietnam Airlines, våra bagage-principen tillämpas för hela din resa. Men om den första transportören i din biljett är inte Vietnam Airlines, som bärare bagage strategi kommer att tillämpas för hela resan. Även om ditt bagage överskrider Vietnam Airlines bagage vid ankomst på flygplatsen, du finns fortfarande möjlighet att köpa till extra bagage vid incheckningsdisken. Om ditt behov av att bära bagage som väger mer än ditt fria bagage, rekommenderas du att dra nytta av att köpa pre-paid bagage med en mycket lägre kostnad jämfört med att betala för extra bagage på flygplatsen och spara tid till din resa. Vietnam Airlines erbjuder service för passagerare som reser med husdjur på samma flyg. Ditt husdjur kommer att levereras som incheckat bagage.
Den här tjänsten levereras föremål för särskild plan.
Passagerare att kontakta lämpliga karantän kontor, ambassad eller konsulat. för att bekräfta alla nödvändiga dokument såsom import-och exporttillstånd, karantän certifikat, hälsointyg och rabies vaccinering rapporter. Vi har några bra tips för hänvisning TIMATIC WEBBEN. På flygplatsen, passagerare kommer att underteckna"Avsägelse av ansvar"form. Passagerare kan också laga denna form i förväg genom att ladda ner här, fylla i och ta med dig det in i räknaren. Husdjur ombord tjänsten tillämpas på passagerare som reser i Vietnam Flygbolag. Husdjur ombord tjänsten tillhandahålls omfattas lastkapacitet av särskilda aircafts. Passagerare att kontakta lämpliga karantän kontor, ambassad eller konsulat. för att bekräfta alla nödvändiga dokument såsom karantän certifikat, hälsointyg och rabies vaccinering rapporter. Vietnam Airlines erbjuder extra plats service för bagage ombord på flygplanet. För ömtåliga, skrymmande eller värdefulla föremål såsom musikinstrument, målningar och antikviteter, etc. Passagerare kan ha reserverad plats(s) bredvid för att säkra sina tillhörigheter under flygning. Handbagage vikt får inte överstiga kg per en plats och tryck på sätet får inte överstiga. Vietnam Airlines erbjuder transporttjänster för idrottsliga utrustning såsom golf club, ski redskap och dykning instrument som incheckat bagage. Vietnam Airlines erbjuder gratis transport tjänster för vikbar transport enheter såsom barnvagnar, spädbarn barnvagnar, rullstolar, och pushcarts.
Passagerare är skyldiga att presenteras på flygplatsen tillräckligt tidigt för att fullgöra samtliga förfaranden innan din flight.
Vietnam Airlines rekommenderar att du anländer på minst två timmar före ditt schema avgångstid.
Se mer information i in i timing priser medel till hundra i den tillämpliga vuxenpris plus avgift(s) (om någon) för varje ytterligare sittplats med samma typ av tjänster som används vid den tidpunkt passageraren inköp specialbagage.
Andra equipment (hängglidare, Bågskytte utrustning, fiskeutrustning, Bowling utrustning, etc.) Brandsläckare, Torr-Is (över. fem kg), Litium Batteri För Elektronisk Utrustning etc. Kofot, Skovlar, Borrar Skruvmejslar, blåslampa, Blad Eller Axlar Längre Än sex cm, Nycklar, Nycklar Och Tänger Längre Än cm I Total Längd etc. Fladdermöss (baseball, biljard), Hockeyklubbor, golfklubbor, Martials Konstverk, Batonger, Self-Defense Spray (mace peppar) osv. Valuta, Smycken, Kamera, dator, Mobiltelefoner, Litium Batteri För Elektronisk Utrustning (E. G-Power Bank) etc För mer information om regler med begränsad varor som medförs av passagerare, vänligen läs nedan information: Vi som mål att leverera för bagage till rätt destinationer. Men, ibland för bagage skadas, försenas eller inte når destinationer på grund av dåligt väder eller anläggning krav.
Vänligen kontakta oss innan din resa
Vänligen acceptera vår uppriktiga ursäkter om du har drabbats av någon sådan fråga. I en sådan händelse som den ovan, Vietnam Airlines kommer att göra vårt yttersta för att lösa problemet. Om ditt bagage skadas eller kommer inte ut transportband, vänligen rapportera det till vårt Lost and Found Counter ligger vid ankomst till stationen, så snart som möjligt. Vår personal eller hantering agent kommer att ge dig hjälp. Om, av någon anledning, var detta inte rapporteras på flygplatsen direkt vid ankomst, kan du lämna in ditt Bagage Claim Form inom de tidsfrister som nedan. Fordringar som inkommer efter detta tidsfristen kommer att avvisas. Vietnam Airlines ansvarar inte för smärre skador på ditt incheckade bagage. Vänligen hänvisa till befriande av Incheckat bagage för mer information.
Vi kommer att ta initiativ till att spåra ditt bagage genom vårt globala datoriserade spårning och kommer att hålla er informerade om status för ditt bagage.
Om du har lämnat in en rapport, kan du använda filen referens (t.ex. HANVN) för att spåra ditt bagage online Klicka bara på WORLDTRACER webbplats.
Vi kommer att meddela dig så snart som ditt bagage och kommer att levereras till den adress du angett, med förbehåll för lokala tullbestämmelser. Alternativt, kan du hämta ditt bagage på flygplatsen och vi ska vara glada att återbetala kostnaden.
I den olyckliga händelse av att ditt bagage är inte upptäckte efter en sökning, Vietnam Airlines kommer att utfärda ersättning trettio - fyrtio-fem dagar efter din ankomst i enlighet med Vietnam Airlines transportförhållanden.
En sökning kan utvidgas till att upp till hundra dagar om du så önskar.
Om passagerares resplan som omfattar sektorer som drivs av Vietnam Airlines och andra flygbolag: I händelse av att ditt bagage är skadat, förlorat efter ankomsten till din destination via ett annat flygbolag, bör du undersöka med flygbolaget i fråga. I fall av kod aktier som drivs av andra företag, vänligen kontakta verksamma företag. Förlorad egendom som upptäcks i stugan kommer att hållas på ankomstflygplatsen. Beroende på vad det är, outtagna egendom som finns i kabinen kommer att hållas av Vietnam Airlines bagage kontor eller lokal flygplats myndigheter. Om du har hittat personliga saker som har varit kvar i kabinen, kontakta oss omedelbart.
Passagerare bör själv plocka upp din egen incheckat bagage på flygplatsen bagage transportband vid ankomst.
I händelse av att du har glömt att hämta ditt bagage, kontakta oss omedelbart.
Om ditt bagage är inte plockas upp, Vietnam Airlines kommer butiken det i dagar och bedöma gällande lagring avgifter. Om en passagerare inte anspråk bagage inom dagar, till sitt förfogande är föremål för Vietnam Airlines gottfinnande. Om din förlorade artikeln finns, det kommer att vara omedelbart levereras till den plats som du väljer. Passagerarna kommer att vara ansvarig för eventuella fraktkostnader. Objekt som upptäcktes i flygplatser andra än kabinen kan hållas på flygplatsen byggnaden i fråga, eller på en polisstation.
Vänligen fråga med relevanta kontaktuppgifter.
